第一步：探索资源，了解您的选择

1.1 两种服务路径

我们同时支持自主就医患者和需要全方位服务的患者。

1.2 寻找医院和指南

• 搜索功能：使用我们医疗指南中心顶部的搜索栏，通过城市、医院、科室或关键词查找文章。
• 医院目录：
  • 中国顶级医院
  • 医院科室导航

1.3 阅读基础知识

访问我们的博客

第二步：获取您的个人方案（\usd$9.90预评估）

如果您不确定哪家医院或医生适合您，请从我们实惠的预评估开始。

为什么支付\usd$9.90？

此费用解锁您的病例专业审核，防止代价高昂的错误，并提供清晰、可操作的第一步。

运作方式：

1. 您提交：填写在线咨询表（也可通过网站上的”立即咨询”按钮访问）并上传您的医疗报告。
2. 您支付：您将被引导至我们安全的Stripe支付页面。
   重要提示：在公司名称或备注字段中，输入您的全名或邮箱以便匹配您的付款。
3. 我们交付：我们的顾问将在24-72小时内通过电子邮件向您发送初步可行性报告（复杂病例可能需要长达一周）。

第三步：确认您的服务与协调

一旦您批准方案，您将与专属顾问联系，确认细节，同意服务范围和费用，并启动全面协调。

全面协调包括：

• 医院联络与预约
• 文件翻译
• 行程支持（酒店、交通、翻译）
• 持续跟进

您的顾问将指导您：

• 最终确定医院和医生选择。
• 了解全部费用估算。
• 准备医疗签证（S2/S1签证，如需要）的文件。
• 安排附加服务，如医疗陪护。

您将在此阶段支付约定的服务费以及任何必要的预付定金（如医院注册、翻译预约）给我们。请注意，所有医疗费用由您直接支付给医院。

第四步：自信地前往中国就医

一切安排妥当后，您可以专注于您的健康。

出行前准备：

• 签证：根据您的治疗时间申请适当的签证。对于复杂、长期治疗，您可能需要通过我们帮助获得的邀请函申请S2/S1签证。查看我们的签证指南了解详情。
• 文件：携带您的护照、所有医疗记录和保险文件。
• 联系方式：保存您顾问和医院的联系方式。

抵达后：

• 您的顾问将确认您的预约。
• 如果您预定了医疗翻译与医疗陪护，他们将在机场迎接您。

第五步：分享您的反馈，帮助我们改进

您的经验有助于未来患者。无论您使用的是我们的DIY指南还是全方位礼宾服务，我们都重视您的反馈。

您可以提供的帮助：

• 治疗后跟进：如果您使用了我们的协调服务，您的顾问可能会跟进以确保您的康复进展顺利并回答任何最终问题。
• 快速反馈调查：分享您的经历。告诉我们哪些做得好，哪些可以改进。
• 回答简单问题：遇到意外情况？发现特别有用的资源？请告诉我们。

帮助我们改进是为您和其他人创造更好就医体验的最后一步。

其他联系方式

• 新的医疗咨询：使用在线咨询表（第二步）。
• 现有客户：直接通过电子邮件联系您的顾问。
• 快速问题（24/7）：使用右下角的AI聊天机器人。
• 商务合作：使用在线咨询表并注明”商务合作”可免除\usd$9.90费用。