China Medical Tourism Guide – Contact Us

I. Медицинская консультация

Мы предоставляем многоуровневые пути обслуживания, чтобы удовлетворить ваши потребности на разных этапах, гарантируя, что вы сможете эффективно и ясно получить необходимую поддержку.

A. Стандартный процесс (рекомендуется: начать с предварительной консультации)

Этот путь подходит для большинства пользователей, которые хотят сначала понять общую ситуацию, прежде чем принимать глубокие решения.

1. Шаг 1: Бесплатная предварительная консультация с ИИ

• Содержание услуги: Обеспечивает мгновенные бесплатные ответы и базовую информацию для ваших первоначальных вопросов.
• Как использовать: Нажмите на плавающий значок чата в правом нижнем углу любой страницы этого сайта, чтобы начать разговор с ИИ-консультантом.
• Стоимость: Совершенно бесплатно.

2. Шаг 2: Оплачиваемая глубокая консультация с человеческим экспертом

• Содержание услуги: Если вам все еще нужна более глубокая помощь после консультации с ИИ, вы можете перейти на индивидуальное обслуживание с выделенным человеческим экспертом для получения персонализированного анализа плана лечения, координации больницы, планирования маршрута и других комплексных индивидуальных услуг.
• Обязательства по обслуживанию: Оплаченные клиенты пользуются преимущественным обслуживанием. Мы обещаем дать первый ответ в течение 24–72 рабочих часов после подтверждения получения оплаты; сложные случаи будут детально проработаны в течение одной рабочей недели.
• Процесс оплаты: После завершения консультации с ИИ, если вы выбираете человеческое обслуживание, система автоматически всплывает безопасную ссылку для оплаты или QR-код.
• Начало обслуживания: После подтверждения оплаты ваш выделенный консультант самостоятельно свяжется с вами по указанной вами электронной почте и будет отвечать за все последующие коммуникации и обновления. Вам не нужно активно отправлять письма для запроса о прогрессе.

B. Быстрый процесс (для пользователей с четкими потребностями)

Если вы очень четко представляете свои потребности и хотите пропустить консультацию и сразу подать заявку на обслуживание, вы можете использовать этот путь.

• Отправить форму напрямую: Найдите и заполните [Contact Form] в правом верхнем углу этой страницы. После отправки система также поможет вам завершить оплату для быстрого запуска процесса обслуживания.

C. Руководство пользователя

Пожалуйста, нажмите на следующую ссылку, чтобы просмотреть подробное руководство пользователя.

D. Важные примечания

1. Описание приоритета обслуживания:

• Наши ресурсы человеческого обслуживания приоритетно и полностью гарантируют опыт оплаченных клиентов.
• Для пользователей, которые предоставили контактную информацию, но не завершили оплату, наши человеческие специалисты могут связаться с вами, если позволяют ресурсы, но такие консультации потребуют более длительного времени ожидания.

2. Официальные способы связи:

• Наша основная электронная почта обслуживания предназначена только для оплаченных клиентов. Оплаченным клиентам не нужно активно искать адрес электронной почты для инициации контакта; ваш выделенный консультант сам свяжется с вами.
• Все уведомления о прогрессе, отправка документов и последующая коммуникация после оплаты будут осуществляться через этот канал.

II. Деловое сотрудничество

Мы искренне приглашаем партнеров из глобальной сферы здравоохранения присоединиться к нам, включая:

• Медицинские учреждения в стране и за рубежом (больницы, клиники)
• Поставщики услуг (страховые компании, агентства медицинского туризма, компании по переводу и сопровождению, местные туроператоры и т.д.)
• Индивидуальные профессионалы (медицинские переводчики, сопровождающие)

Будь вы из Китая или из-за рубежа, вы можете подать заявку на сотрудничество через единый канал.

Нажмите здесь, чтобы подать заявку на сотрудничество

(После подачи заявки наша деловая команда свяжется с вами в течение одной рабочей недели в зависимости от вашего типа и потребностей.)

一、医疗咨询

我们提供分层级的服务路径，以满足您在不同阶段的需求，确保您能高效、清晰地获得所需支持。

A. 常规流程（推荐：从初步咨询开始）

此路径适合大多数希望先了解概况再深入决策的用户。

1. 第一步：免费AI初步咨询

• 服务内容：为您的初步问题提供即时、免费的解答和基本信息指引。
• 使用方式：点击本网站任何页面右下角的悬浮聊天图标，即可与AI顾问开始对话。
• 费用：完全免费。

2. 第二步：付费人工专家深度咨询

• 服务内容：若AI咨询后仍需更深入的帮助，可升级为与专属人工专家的一对一服务，获取个性化治疗方案分析、医院协调、行程规划等全套定制化服务。
• 服务承诺：付费客户享有优先服务权。我们承诺在收到付款确认后的 24–72个工作小时内进行首次响应，复杂案例将在一个工作周内给予详细跟进。
• 付款流程：完成AI咨询后，若您选择人工服务，系统将自动弹出安全的支付链接或二维码。
• 服务启动：支付确认后，您的专属顾问将通过您预留的邮箱主动联系您，并负责后续所有沟通与更新。您无需主动发送邮件询问进度。

B. 快速流程（适合需求明确的用户）

若您对自己的需求非常明确，希望跳过咨询直接申请服务，可使用此路径。

• 直接提交表单：在本页面右上角找到并填写 [Contact Form]。提交后，系统将同样引导您完成支付，以快速启动服务流程。

C. 用户指南

请点击以下链接查看详细的用户指南。

D. 重要须知

1. 服务优先级说明：

• 我们的人工服务资源优先且全力保障付费客户的体验。
• 对于提交了联系信息但未完成支付的用户，我们的人工专员在资源允许时可能会与您联系，但此类咨询将面临更长的排队等待时间。

2. 官方联络方式：

• 我们的主要服务邮箱专用于服务已付费的客户。付费客户无需主动查找邮箱地址发起联系，您的专属顾问将主动与您对接。
• 所有付费后的进度通知、文件发送及后续沟通，均将通过此渠道进行。

二、商务合作

我们诚邀全球医疗健康领域的合作伙伴加入，包括：

• 国内外医疗机构（医院、诊所）
• 服务提供商（保险公司、医疗旅游中介、翻译陪诊公司、地接社等）
• 个人专业人士（医疗翻译、陪诊员）

无论您来自国内或海外，均可通过统一的合作申请通道提交意向。

点击此处，立即提交合作申请

（提交后，我们的商务团队将根据您的类型与需求，在一个工作周内与您联系。）

一、医療相談

私たちは、段階的なサービスパスを提供し、様々な段階でのニーズに応え、効率的かつ明確に必要なサポートを得られるようにします。

A. 標準プロセス（推奨：事前相談から始める）

このパスは、概要を理解してから深い判断を下したいほとんどのユーザーに適しています。

1. ステップ1：無料AI事前相談

• サービス内容：事前の質問に対して、即時かつ無料の回答と基本的な情報ガイダンスを提供します。
• 使用方法：本ウェブサイトの任意のページの右下にある浮動チャットアイコンをクリックすると、AIアドバイザーと対話を開始できます。
• 費用：完全無料。

2. ステップ2：有料人間エキスパートによる深度相談

• サービス内容：AI相談後もさらに深い支援が必要な場合は、専属の人間エキスパートによる1対1サービスにアップグレードし、個別の治療計画分析、病院調整、旅程計画などの完全なカスタマイズサービスを受けることができます。
• サービス約束：有料顧客は優先的なサービスを享受します。支払い確認後、24～72営業時間以内に初回応答を行い、複雑なケースは1営業週間以内に詳細なフォローアップを行うことを約束します。
• 支払いプロセス：AI相談完了後、人間サービスを選択すると、システムが自動的に安全な支払いリンクまたはQRコードをポップアップ表示します。
• サービス開始：支払い確認後、専属アドバイザーが、ご登録いただいたメールアドレスを通じて積極的に連絡を取り、その後の全てのコミュニケーションと更新を担当します。進捗状況を確認するためにメールを積極的に送信する必要はありません。

B. クイックプロセス（明確なニーズを持つユーザー向け）

ニーズが非常に明確で、相談をスキップして直接サービスを申し込みたい場合は、このパスを使用できます。

• フォームを直接送信：本ページの右上にある [Contact Form] を見つけて記入してください。送信後、システムは同様に支払いを完了するようガイドし、サービスプロセスを迅速に開始します。

C. ユーザーガイド

詳細なユーザーガイドについては、以下のリンクをクリックしてください。

D. 重要な注意事項

1. サービス優先度について：

• 私たちの人間サービスリソースは、有料顧客の体験を優先し、完全に保証します。
• 連絡先情報を提出したものの、支払いを完了していないユーザーについては、リソースが許可する場合、人間スペシャリストが連絡することがありますが、このような相談はより長い待ち時間に直面します。

2. 公式連絡方法：

• 私たちのメインサービスメールは、有料顧客のサービス専用です。有料顧客は、コンタクトを開始するためにメールアドレスを積極的に探す必要はありません。専属アドバイザーが積極的にあなたと連絡を取ります。
• 支払い後の全ての進捗通知、ファイルの送信、およびその後のコミュニケーションは、このチャネルを通じて行われます。

二、ビジネス提携

世界中の医療ヘルスケア分野のパートナーを募集しています。対象は以下の通りです：

• 国内外の医療機関（病院、クリニック）
• サービスプロバイダー（保険会社、医療観光代理店、通訳付き付添い会社、地元の旅行代理店など）
• 個人プロフェッショナル（医療通訳、付添いスタッフ）

国内または海外の方々、どなたでも統一された提携申請チャネルを通じて意向を申し込むことができます。

ここをクリックして提携申請を行う

（申込後、当社のビジネスチームが、お客様の種別とニーズに応じて、営業日1週間以内に連絡します。）