Terms of Service – English
Last Updated: April 23, 2026
Welcome to MedChinaGuide.com. These Terms of Service (“Terms”) govern your access to and use of our website, content, and services (collectively, the “Services”). Please read them carefully.
By accessing or using our Services, you agree to be bound by these Terms. If you do not agree to all of these Terms, you may not access or use our Services.
1. Our Services
MedChinaGuide.com operates as an information and appointment coordination platform. We connect international patients seeking medical treatment with hospitals and clinics in China. Our services include providing hospital and treatment information, facilitating consultation requests, assisting with appointment scheduling, and offering post-consultation follow-up support.
Important: We are a coordination and information service. We are NOT a healthcare provider. We do not provide medical advice, diagnosis, or treatment. All medical services are rendered by the independent hospitals and clinics you choose, and we assume no liability for the outcomes of any medical procedures.
2. User Account and Responsibilities
- To use certain features, you may need to register an account. You agree to provide accurate, current, and complete information.
- You are responsible for maintaining the confidentiality of your account and password and for restricting access to your account.
- You are solely responsible for the accuracy and completeness of all medical and personal information you provide to us and to the healthcare providers.
3. No Medical Advice
The content on our platform, including text, graphics, images, and information obtained from our partners, is for informational purposes only. It is not a substitute for professional medical advice, diagnosis, or treatment.
Always seek the advice of a qualified physician or other qualified health provider with any questions you may have regarding a medical condition. Never disregard professional medical advice or delay in seeking it because of something you have read on this site.
4. Appointments, Fees, and Payments
- Service Fee: We may charge a service fee for our coordination and support services. This fee will be communicated to you clearly before you confirm any paid service. This fee is separate from and in addition to the medical fees charged by the hospitals.
- Medical Costs: All costs for medical procedures, treatments, hospital stays, and medications are payable directly to the hospital or as otherwise directed by them. We are not responsible for billing or collecting medical fees.
- Booking: Submitting a request through our platform is not a guarantee of appointment confirmation. Confirmation is subject to hospital availability and their acceptance of your case.
- Cancellation & Refund: Our service fee refund policy will be detailed at the point of payment. Refunds for medical fees are subject entirely to the policy of the treating hospital.
5. Disclaimer of Warranties and Limitation of Liability
- Services Provided “As Is”: Our Services are provided on an “as is” and “as available” basis without warranties of any kind, either express or implied.
- Medical Outcomes: We do not warrant, endorse, guarantee, or assume responsibility for the quality, safety, or outcome of any medical service provided by any hospital, clinic, or doctor. Your relationship regarding medical care is strictly with the healthcare provider.
- Limitation of Liability: To the fullest extent permitted by law, MedChinaGuide.com and its agents shall not be liable for any indirect, incidental, special, consequential, or punitive damages arising out of or relating to your use of the Services, including but not limited to damages related to medical malpractice, personal injury, or unsatisfactory treatment results.
- Travel and Visa: We may provide general information about travel and visas but are not responsible for securing your travel documents or guaranteeing entry into China. It is your responsibility to obtain the correct visa and comply with immigration laws.
6. International Use
Our Services are intended for users worldwide. You are responsible for compliance with all local laws regarding online conduct and acceptable content, as well as the laws of the People’s Republic of China regarding medical treatment for foreigners.
7. Intellectual Property
The MedChinaGuide.com name, logo, and all related graphics are our trademarks. All content on the site, including text, software, and design, is owned by us or our licensors and is protected by copyright and intellectual property laws. You may not reproduce, distribute, or create derivative works without our express written permission.
8. Changes to Terms
We reserve the right to modify these Terms at any time. We will notify users of any material changes by posting the new Terms on the Site and updating the “Last Updated” date. Your continued use of the Services after such changes constitutes your acceptance of the new Terms.
9. Governing Law
These Terms shall be governed and construed in accordance with the laws of the People’s Republic of China, without regard to its conflict of law provisions.
10. Contact Us
If you have any questions about these Terms, please contact us at: siteadmin@medchinaguide.com
Условия использования – Russian
Последнее обновление: 23 апреля 2026 г.
Добро пожаловать на MedChinaGuide.com. Настоящие Условия использования («Условия») регулируют ваш доступ и использование нашего веб-сайта, контента и услуг (совместно именуемых «Услуги»). Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с ними.
Получая доступ к нашим Услугам или используя их, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия. Если вы не согласны со всеми этими Условиями, вы не можете получать доступ к нашим Услугам или использовать их.
1. Наши Услуги
MedChinaGuide.com действует как платформа для предоставления информации и координации записей. Мы связываем иностранных пациентов, ищущих медицинское лечение, с больницами и клиниками в Китае. Наши услуги включают предоставление информации о больницах и лечении, содействие в организации консультаций, помощь в записи на прием и поддержку после консультации.
Важно: Мы являемся службой координации и информации. Мы НЕ являемся поставщиком медицинских услуг. Мы не предоставляем медицинские консультации, диагнозы или лечение. Все медицинские услуги оказываются выбранными вами независимыми больницами и клиниками, и мы не несем ответственности за результаты любых медицинских процедур.
2. Учетная запись и обязанности пользователя
- Для использования некоторых функций может потребоваться регистрация учетной записи. Вы соглашаетесь предоставлять точную, актуальную и полную информацию.
- Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности вашей учетной записи и пароля, а также за ограничение доступа к вашей учетной записи.
- Вы несете полную ответственность за точность и полноту всей медицинской и личной информации, которую вы предоставляете нам и поставщикам медицинских услуг.
3. Отсутствие медицинских рекомендаций
Контент на нашей платформе, включая текст, графику, изображения и информацию, полученную от наших партнеров, предназначен только для информационных целей. Он не является заменой профессиональной медицинской консультации, диагноза или лечения.
Всегда обращайтесь за советом к квалифицированному врачу или другому квалифицированному поставщику медицинских услуг по любым вопросам, касающимся состояния вашего здоровья. Никогда не игнорируйте профессиональные медицинские рекомендации и не откладывайте обращение за ними из-за того, что вы прочитали на этом сайте.
4. Записи, сборы и платежи
- Сервисный сбор: Мы можем взимать сервисный сбор за наши услуги по координации и поддержке. Этот сбор будет четко сообщен вам до подтверждения любой платной услуги. Этот сбор отделен от медицинских сборов, взимаемых больницами, и является дополнительным к ним.
- Медицинские расходы: Все расходы на медицинские процедуры, лечение, пребывание в больнице и лекарства оплачиваются непосредственно больнице или по их указанию. Мы не отвечаем за выставление счетов или сбор медицинских платежей.
- Бронирование: Отправка запроса через нашу платформу не является гарантией подтверждения записи. Подтверждение зависит от доступности больницы и их согласия принять ваш случай.
- Отмена и возврат средств: Наша политика возврата сервисного сбора будет подробно описана на этапе оплаты. Возврат медицинских сборов полностью регулируется политикой лечащей больницы.
5. Отказ от гарантий и ограничение ответственности
- Услуги предоставляются «как есть»: Наши Услуги предоставляются на условиях «как есть» и «как доступно» без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых.
- Медицинские результаты: Мы не гарантируем, не одобряем, не подтверждаем и не берем на себя ответственность за качество, безопасность или результат любой медицинской услуги, предоставленной любой больницей, клиникой или врачом. Ваши отношения относительно медицинской помощи строго между вами и поставщиком медицинских услуг.
- Ограничение ответственности: В максимальной степени, разрешенной законом, MedChinaGuide.com и ее агенты не несут ответственности за любые косвенные, случайные, особые, косвенные или штрафные убытки, возникающие в связи с использованием вами Услуг или связанные с ним, включая, помимо прочего, убытки, связанные с врачебной ошибкой, телесными повреждениями или неудовлетворительными результатами лечения.
- Путешествия и визы: Мы можем предоставлять общую информацию о путешествиях и визах, но не несем ответственности за оформление ваших проездных документов или гарантию въезда в Китай. Вы несете ответственность за получение правильной визы и соблюдение иммиграционных законов.
6. Международное использование
Наши Услуги предназначены для пользователей по всему миру. Вы несете ответственность за соблюдение всех местных законов в отношении поведения в Интернете и приемлемого контента, а также законов Китайской Народной Республики в отношении медицинского обслуживания иностранцев.
7. Интеллектуальная собственность
Название MedChinaGuide.com, логотип и все связанные с ним графические элементы являются нашими товарными знаками. Весь контент на сайте, включая текст, программное обеспечение и дизайн, принадлежит нам или нашим лицензиарам и защищен законами об авторском праве и интеллектуальной собственности. Вы не можете воспроизводить, распространять или создавать производные работы без нашего прямого письменного разрешения.
8. Изменения Условий
Мы оставляем за собой право изменять эти Условия в любое время. Мы уведомим пользователей о любых существенных изменениях, опубликовав новые Условия на Сайте и обновив дату «Последнего обновления». Ваше дальнейшее использование Услуг после таких изменений означает ваше согласие с новыми Условиями.
9. Применимое право
Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Китайской Народной Республики, без учета принципов коллизионного права.
10. Свяжитесь с нами
Если у вас есть вопросы относительно этих Условий, свяжитесь с нами по адресу: siteadmin@medchinaguide.com
服务条款 – Chinese
最后更新日期：2026年4月23日
欢迎访问MedChinaGuide.com。本《服务条款》（以下简称“条款”）适用于您访问和使用我们的网站、内容及服务（合称“服务”）。请仔细阅读。
一旦您访问或使用我们的服务，即表示您同意接受本条款的约束。若您不同意本条款的全部内容，则不得访问或使用我们的服务。
1. 我们的服务
MedChinaGuide.com作为一个信息与预约协调平台运营。我们为寻求医疗服务的国际患者与中国境内的医院和诊所建立联系。我们的服务包括提供医院和治疗信息、协助咨询请求、帮助安排预约以及提供咨询后跟进支持。
重要提示：我们提供的是协调与信息服务，并非医疗服务提供方。我们不提供医疗建议、诊断或治疗。所有医疗服务均由您选择的独立医院和诊所提供，我们对任何医疗程序的结果不承担任何责任。
2. 用户账户与责任
- 为使用某些功能，您可能需要注册账户。您同意提供准确、最新且完整的信息。
- 您有责任对您的账户和密码进行保密，并限制他人访问您的账户。
- 您对向我们及医疗服务提供方提供的所有医疗和个人信息的准确性及完整性承担全部责任。
3. 非医疗建议
我们平台上的所有内容，包括文本、图形、图片及从合作伙伴处获得的信息，均仅用于提供参考信息。该等信息不能替代专业的医疗建议、诊断或治疗。
对于您可能存在的任何健康状况问题，请务必咨询合格的医生或其他合格的医疗保健提供者。切勿因在本网站阅读到的内容而忽视专业的医疗建议或延迟寻求医治。
4. 预约、费用与支付
- 服务费：我们可能会就我们的协调与支持服务收取服务费。此费用将在您确认任何付费服务前向您清晰说明。此费用独立于医院收取的医疗费用，且是额外收取的。
- 医疗费用：所有医疗程序、治疗、住院和药物费用需直接支付给医院，或按医院的指示支付。我们对医疗费用的账单开具或收款不承担责任。
- 预约：通过我们平台提交请求并不保证预约成功。预约确认取决于医院的排期情况及其对您病例的接受程度。
- 取消与退款：我们的服务费退款政策将在支付时详细说明。医疗费用的退款完全遵循治疗医院的政策。
5. 免责声明与责任限制
- 服务“按现状”提供：我们的服务是“按现状”和“可提供”的基础提供的，不附带任何明示或暗示的保证。
- 医疗结果：我们对任何医院、诊所或医生提供的任何医疗服务的质量、安全性或结果不作任何保证、认可、担保或承担责任。您与医疗服务提供方之间的医疗关系是独立的。
- 责任限制：在法律允许的最大范围内，MedChinaGuide.com及其代理人对因您使用服务引起或与之相关的任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害不承担责任，包括但不限于与医疗事故、人身伤害或治疗结果不满意相关的损害。
- 旅行与签证：我们可能会提供关于旅行和签证的一般信息，但对您能否获得旅行证件或成功入境中国不承担责任。获取正确的签证并遵守移民法规是您自身的责任。
6. 国际使用
我们的服务面向全球用户。您有责任遵守所有关于在线行为和可接受内容的当地法律，以及中华人民共和国关于外国人就医的法律。
7. 知识产权
MedChinaGuide.com的名称、徽标及所有相关图形是我们的商标。网站上的所有内容，包括文本、软件和设计，归我们或我们的许可方所有，并受版权和知识产权法保护。未经我们明确书面许可，您不得复制、分发或创作衍生作品。
8. 条款的变更
我们保留随时修改本条款的权利。我们将在网站上发布新的条款并更新“最后更新日期”，以通知用户任何重大变更。您在变更后继续使用服务，即表示您接受新条款。
9. 管辖法律
本条款的解释与执行应依据中华人民共和国法律，不适用其法律冲突规定。
10. 联系我们
如果您对本条款有任何疑问，请通过以下邮箱与我们联系：siteadmin@medchinaguide.com
